プライバシーポリシー

最終更新日：2012年03月16日

TRUSTe株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ（以下「当社」といいます） は、お客様の個人情報は非常に大切なものと考えており、プライバシーの保護に努めています。このプライバシーステートメントは、当社のウェブサイト（http://www.cloudcore.jp/）が、個人情報をどのように取り扱うかを説明しています。
当社は、TRUSTeのライセンシーです。TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示することにより皆様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いについての下記の項目を開示するとともに、TRUSTeに個人情報の遵守状況を調査されることに同意しています。

個人情報の収集について

当社では、お客様が当社サービスをご利用ご希望の場合、当社所定のフォームより個人情報を取得します。

個人情報の利用目的について

当社では、お客様からお預かりしている個人情報の利用目的は以下の通りとなります。

  • ドメイン登録、SSL 証明書発行、ウイルスチェックサービス等、発行団体への申請
  • 当社へご依頼頂きました作業についてのご連絡
  • 必要書類の送付
  • 当社からのお知らせメール(障害時含む)、メールマガジンの配信、賞品の発送
  • 代行業者による請求書作成、発送

また、お客様からお預かりした情報に FAX や電話等から得た情報が補足される場合があります。ただし、当ステートメントにて掲載されている目的以外に使用することはありません。
その他、当社では、個人情報を使用して、当社およびその関連会社が提供する製品やサービスについて通知することがあります。また、現在および将来的に提供を検討しているサービスについてお客様のご意見を調査するために、アンケートの形式で連絡することがあります。
このような通知や連絡は完全に任意であり、お客様はこれらの情報を受け取るかどうかの選択権を有します。

個人情報開示に関する免責について

当社ではお客様の明示的な許可なくして個人情報を収集、使用または開示することはありません。
当社では、法律によって開示が必要な場合、または次の目的で開示行為が必要だと合理的に判断できる場合には、個人情報にアクセスし、またこれを開示することがあります。

  • 法律上の要請に応じるため、または、当社に対する法的手続きを遵守するため。
  • 当社および当社関連のウェブサイトの権利または財産を保護および防御するため。
  • 当社やお客様、またはその他一般の人々の個人の安全を確保するために、緊急で行動をとるため。
第三者への提供について

当社が顧客リストを無断で第三者に販売したり貸し出したりすることはありません。

メールや郵便物の処理と送付、お客様サポートの提供、当社サービスのご案内、配送の手配、当社サービスの統計分析処理等の特定のサービスで、他社に代行を依頼する場合があります。当社は、お客様に同意頂いた上でこれらの会社がサービスを履行するために必要な個人情報のみを提供します。

これらの会社は、お客様情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。

第三者の広告ネットワークの使用について

当社では、第三者が運営・管理する広告ネットワークを利用し、サイト内にバナー広告やテキスト広告を掲載したりする事があります。

これらの広告は、当社側で一定の基準を設け、掲載の可否を判断した上で掲載しています。ただし、広告のリンク先サイトでお客様が個人情報の入力・登録を行う場合には、そのリンク先サイトの個人情報の保護に関するステートメントをお読みになり、個人情報の収集、使用等の方法を理解することをお勧め致します。

当社では、当社以外が運営するウェブサイトの個人情報保護やコンテンツについて、一切の責任を負いません。

Cookie について

当社のウェブサイトには、第三者のものを含む Cookie と呼ばれる技術を利用したページがあります。
Cookie とはお客様のコンピュータ内にデータを送信し、お客様がご使用中のコンピュータ内に保存されることがあります。

当社では、この Cookie を利用することにより、ウェブサイト内容の変更、ナビゲーションの強化等お客様へのサービスの向上に努めます。

ただしこの Cookie は、お客様の個人情報を識別するものではありません。
お客様がお使いのブラウザを設定により、Cookie の機能を無効にすることができますが、Cookie の機能を無効にした場合でも得られるサービスに変わりはありません。

ウェブビーコンについて
当社ではよりよいウェブサイトを提供して行くために、第三者のものを含むウェブビーコンを利用しお客様の Cookie 番号、特定ページの表示回数・表示日時、お客様のコンピューター上にある特定の情報を取得、記録しています。
ただしこのデータは、お客様の個人情報とはリンクせず、個人を特定しない統計情報として処理しています。
アクセスログについて

当社では、当社内でどのページやコンテンツの人気が高いかを確認するために、当社ホームページ内でお客様がアクセスしたページやコンテンツの履歴を記録しています。
このデータは、今後の当社のページ作りやコンテンツ作りのために利用します。ただしこの履歴は、お客様の個人情報とはリンクせず、個人を特定しない統計情報として処理しています。

個人情報のセキュリティについて

当社は、個人情報の安全管理に努めています。当社では、様々なセキュリティ技術と手続を利用して、お客様の個人情報を不正なアクセス、漏洩および改ざん等から守っています。お客様から提供された個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピュータに保存されています。
また当社では、アルバイトを含む全ての従業員に入社時、および4回以上のセキュリティ教育を実施するとともに、苦情解決等の手順について、定期的な監査を行っています。

プライバシーポリシーの変更について

当社では、お客様からのご意見を反映するために、このプライバシーポリシーを変更する場合があります。当社がプライバシーポリシーの改訂版を掲載するときは、このページのトップにある最終更新日を更新します。

また情報収集した当初とは異なった方法で個人情報を使用する場合も、当社ウェブサイトに掲載させていただきます。本ウェブサイトが異なった方法で個人情報を使用して良いかについての選択権は、お客様が有しております。

当社がお客様の情報をどのように取り扱っているかを確認していただくためにも、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、下記連絡先までメールにてお問合せください。

連絡先
株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ
個人情報管理責任者　宛
住所：〒102-0083  東京都千代田区麹町三丁目６番地 住友不動産麹町ビル３号館
専用メール：privacy@kddi-web.com
苦情に関して
当社が、本ウェブサイトで掲示したプライバシーポリシーを守っていないと思う場合には privacy@kddi-web.com を通じて当社にまずご連絡ください。
内容確認後、折り返しメールでのご連絡後、適切な処理ができるよう努めます。
万が一当社の処理に満足に対応されなかった場合には、TRUSTe（https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/）にご連絡下さい。

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