2012年02月22日
「OS 初期化機能」ご提供再開のお知らせ
平素は CloudCore VPS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一時的にご提供を中止しておりました「OS 初期化機能」（以下、本機能）ですが、不具合の究明、および対策をおこないましたので本機能の復旧をいたしました。
事象
CloudCore VPS にて本機能を利用した場合、お客様の仮想環境に不具合が生じ、一時的にサービスが使用不能となる
対象
CloudCore VPS をご利用の一部ユーザー様
原因
OS 初期化時、ある特定のタイミングで、再度「OS 初期化ボタン」を押すと初期化に失敗することを特定
対処
特定のタイミングにおける「OS 初期化ボタン」の機能無効化
ご利用のお客様におかれましては、大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社ではより良いサービスをご提供できますよう一層の努力をして参りますので、何卒、ご理解を賜るとともに、今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
